Trouve une réponse en quelques secondes, ou écris-nous directement. On répond généralement en moins de 24 h.
Mot de passe oublié, e-mail, suppression de compte, connexion multi-appareils.
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Signaler un joueur, protéger ton compte, gérer tes données personnelles.
Écran figé, chargement, son, affichage : signale-nous le souci en détail.
Sur l'écran de connexion, touche « Mot de passe oublié » et saisis ton e-mail. Tu recevras un lien de réinitialisation valable 1 heure. Pense à vérifier tes spams.
En cas de déconnexion, tu peux rejoindre la partie tant qu'elle est en cours. Si tu n'y parviens pas, ton résultat est calculé sur ta dernière position connue. En classé, l'impact ELO est limité.
Les points sont crédités automatiquement à la clôture, en général dans les minutes qui suivent. Si ton solde n'a pas bougé le lendemain, écris-nous avec ton pseudo.
Depuis le profil du joueur ou l'écran de fin de partie, utilise l'option « Signaler ». Notre équipe examine chaque signalement. Tu peux aussi nous écrire avec le pseudo concerné.
Dans Réglages → Zone sensible → Supprimer le compte. La suppression est définitive et efface tes données personnelles. Tu peux aussi nous en faire la demande par e-mail.
Sur le web depuis n'importe quel navigateur, et sur mobile via les apps iOS et Android. Ta progression est synchronisée avec ton compte, quel que soit l'appareil.
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